마지막 업데이트: 2026년 6월 1일

환불 정책

크레딧, 월간 패스, 기술 실패, 결제 오류에 대한 환불 검토 방식을 설명합니다.

1. 개요

이 환불 정책은 크레딧, 일회성 구매, 구독 요금이 환불 또는 조정될 수 있는 경우를 설명합니다.

유료 조회가 확인 가능한 서비스 오류, 중복 청구, 결제 처리 문제, 크레딧 동기화 문제로 실패한 경우 환불 또는 조정이 가능할 수 있습니다.

유료 결과가 정상 제공된 검색은 일반적으로 크레딧을 사용하며 공개 데이터가 제한적이거나 나중에 변경되거나 기대와 다르다는 이유만으로 환불되지 않습니다.

구독은 제공되는 계정 또는 청구 흐름에서 향후 청구를 취소할 수 있습니다. 이미 사용한 월간 크레딧은 자동 환불되지 않습니다.

승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행, 카드, 지갑, 결제 처리사에 따라 영업일이 걸릴 수 있습니다.

환불 요청은 계정 이메일, checkout id 또는 영수증, 구매 시간, 관련 사용자 이름, 문제 요약과 함께 support@ifollowtracker.com으로 보내세요.

남용, 과도한 반복 검색, 약관 위반, 차지백 사기, 비공개 계정에 대한 지원되지 않는 기대, 검증 정보 부족 시 거절될 수 있습니다.

결정은 계정 기록, 결제 기록, 조회 로그, 요청 당시 정책을 바탕으로 선의로 이루어집니다.