最終更新日: 2026年6月1日

返金ポリシー

クレジット、月額パス、技術的失敗、請求ミスの返金確認について説明します。

1. 概要

この返金ポリシーは、クレジット、単発購入、サブスクリプション料金が返金または調整される場合を説明します。

有料検索が確認可能なサービスエラー、重複請求、決済処理問題、クレジット同期不具合により失敗した場合、返金または調整対象となることがあります。

有料結果が正常に返された検索は通常クレジットを消費し、公開データが限定的、後で変化、期待と異なるという理由だけでは返金されません。

サブスクリプションは利用可能なアカウントまたは請求フローから将来請求分をキャンセルできます。すでに使用した月次クレジットは自動返金されません。

承認済み返金は可能な限り元の支払い方法へ処理されます。銀行、カード、ウォレット、決済会社により数営業日かかる場合があります。

返金依頼はsupport@ifollowtracker.comへ、アカウントメール、checkout idまたは領収書、購入時刻、関連ユーザー名、問題の要約を添えて送ってください。

不正利用、過度な繰り返し検索、規約違反、チャージバック詐欺、非公開アカウントへの過度な期待、確認情報不足がある場合は拒否できます。

判断はアカウント記録、決済記録、検索ログ、依頼時点のポリシーに基づき誠実に行われます。